นโยบายความเป็นส่วนตัว ("นโยบาย") นี้จะอธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในทุกบริการที่ทาง Hello Cambodia ("แอป", "บริการ", "เรา") มอบให้ รวมถึงคุณสมบัติการหาคู่/โซเชียล และคุณสมบัติการลงประกาศ
1) ขอบเขต
นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด สามารถเข้าถึงแอปได้จากทั่วโลก และคุณอาจมีสิทธิเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยอยู่
2) ข้อมูลที่เรารวบรวม
ข้อมูลต่อไปนี้อาจถูกประมวลผลขณะใช้แอป:
- A) ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: ชื่อผู้ใช้ ชื่อจริง (ไม่บังคับ) อีเมล/โทรศัพท์ (ไม่บังคับ สำหรับการยืนยัน) รูปโปรไฟล์ ประวัติ ที่ตั้ง/เมือง (ไม่บังคับ)
- B) ข้อมูลการหาคู่ / โซเชียล: คำขอเป็นเพื่อน การเชื่อมต่อ เนื้อหาข้อความ (ถ้ามี) เวลาส่ง ข้อมูลผู้รับ ประวัติการบล็อก/รายงาน
- C) ข้อมูลการลงประกาศ (เนื้อหาจากผู้ใช้): หัวข้อคำอธิบาย รูปภาพ หมวดหมู่/แท็ก ความต้องการติดต่อเกี่ยวกับประกาศ (เช่น ติดต่อทางข้อความ) ข้อมูลการเข้าชมประกาศ/การโต้ตอบ (รวม/เชิงวิเคราะห์)
- D) ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ บันทึกระบบ บันทึกข้อผิดพลาด ข้อมูลประสิทธิภาพ คุกกี้/เทคโนโลยีที่คล้ายกัน (ถ้ามี)
คำเตือนที่สำคัญ: ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ (ที่อยู่ ธนาคาร บัตรประชาชน ฯลฯ) ที่คุณตั้งใจเขียนลงในข้อความ คำอธิบายประกาศ หรือส่วนโปรไฟล์ถือเป็นความรับผิดชอบของคุณเอง เราแนะนำว่าไม่ควรแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
3) เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร?
- การสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การจัดการเซสชัน
- การให้บริการฟีเจอร์การหาคู่และการส่งข้อความ
- การเผยแพร่ประกาศ ไดเรกทอรี การค้นหา/กรอง การดูแล
- ความปลอดภัย การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง/สแปม/การละเมิด
- การแก้ปัญหา การวิเคราะห์ การวัดประสิทธิภาพ และการพัฒนา
- การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและการตอบสนองต่อคำขอ
4) พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
ขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ อาจแตกต่างกันออกไป โดยทั่วไปแล้ว:
- การปฏิบัติตามสัญญา (การให้บริการ)
- ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การพัฒนา)
- ความยินยอมชัดเจน (หากมีคุกกี้เพื่อการตลาด)
- ภาระผูกพันทางกฎหมาย (คำขอจากทางการ ฯลฯ)
5) เนื้อหาผู้ใช้ การหาคู่ และประกาศ: บทบาทของแพลตฟอร์มและข้อจำกัดความรับผิดชอบ
- บนแอพ ผู้ใช้สร้างเนื้อหาของตนเอง เช่น โปรไฟล์ ข้อความ และประกาศ
- ผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ตนแชร์และการปฏิบัติตามสิทธิ์ของบุคคลที่สามแต่เพียงผู้เดียว
- แอพนี้ไม่ได้เป็นตัวกลางหรือฝ่ายใดๆ ในข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากประกาศ คำแถลง รูปภาพ ราคา ข้อมูลการติดต่อ หรือการสื่อสารระหว่างผู้ใช้
- ตกลง การชำระเงิน การส่งมอบ หรือการนัดพบระหว่างผู้ใช้ถือเป็นความรับผิดชอบของพวกเขาเองทั้งหมด
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหา ลดการมองเห็น หรือระงับ/ยกเลิกบัญชีในกรณีที่สงสัยว่ามีเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย/เป็นอันตราย
6) การแบ่งปันและการเปิดเผยต่อสาธารณะ
เนื่องจากลักษณะของแอพ โปรไฟล์ ประกาศ และโพสต์สาธารณะของคุณ (ถ้ามี) จะถูกมองเห็นได้โดยผู้ใช้รายอื่น อย่าใส่ข้อมูลที่คุณต้องการปกปิดไว้เป็นความลับ (ที่อยู่ เบอร์ยืนยัน บัญชีธนาคาร ฯลฯ) ในเนื้อหาของคุณ
7) เราแชร์ข้อมูลกับใครบ้าง?
เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับ:
- ผู้ให้บริการ (โฮสติ้ง CDN การส่งอีเมล การติดตามข้อผิดพลาด การวิเคราะห์ ฯลฯ) ในระดับที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
- หน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด
- ผู้ใช้รายอื่นภายในแอปพลิเคชัน (เช่น โปรไฟล์/ประกาศ/ข้อความ) ตามขอบเขตที่คุณตั้งใจแชร์
8) การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันได้จากทุกที่ในโลก ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานหรือเซิร์ฟเวอร์ของเราอาจอยู่ในประเทศต่างๆ ข้อมูลของคุณอาจถูกส่งออกนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ และเราจะพยายามใช้มาตรการปกป้องที่เหมาะสมตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
9) ความปลอดภัยของข้อมูล
เรารักษามาตรการด้านเทคนิคและการจัดการที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ (การควบคุมการเข้าถึง บันทึก การเข้ารหัส ฯลฯ) อย่างไรก็ตาม ไม่มีการรับประกันความปลอดภัย 100% สำหรับการส่งผ่านและการเก็บข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต
10) ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการประมวลผล และ/หรือตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อผูกพันทางกฎหมาย หากคุณลบบัญชีของคุณ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามภายในเวลาที่เหมาะสม นอกเหนือจากข้อผูกพันทางกฎหมาย
11) ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
แอปพลิเคชันนี้ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้งานที่อายุต่ำกว่า 18 ปี หากตรวจพบข้อมูลของผู้ใช้อายุต่ำกว่านี้ อาจทำการลบ/ปิดบัญชี
12) สิทธิ์ของคุณ
ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอยู่ คุณอาจมีสิทธิ์ เช่น การเข้าถึง ការแก้ไข កการลบ ការยับยั้งการประมวลผล ການขัดค้าน การย้ายข้อมูล และการถอนความยินยอม คุณสามารถติดต่อเราสำหรับคำขอเหล่านี้
14) การเปลี่ยนแปลง
นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราว การอัปเดตจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนหน้านี้